هفته دولت را با کارنامه دولت درخشان کنیم
حکایت «حرمت امامزاده را متولی آن نگه می‌دارد»، امروز مصداق روشنی برای دستگاه‌های اجرایی است؛ جایی که ضعف برخی مدیران در اطلاع‌رسانی عملکرد و بی‌پاسخ گذاشتن حقوق شهروندی، ضرورت بازنگری در پاسخ‌گویی ادارات به‌ویژه در آستانه هفته دولت را دوچندان کرده است.
از قدیم گفته‌اند: «حرمت امامزاده را متولی آن نگه می‌دارد.» یعنی اگر متولی یک مجموعه برای حفظ جایگاه و شأن آن تلاش نکند، طبیعی است که آن مجموعه به‌تدریج جایگاه خود را نزد مردم از دست بدهد و مورد توجه قرار نگیرد.
این حکایت، امروز می‌تواند درباره دستگاه‌های اجرایی و ادارات شهرستان نیز مصداق داشته باشد.
سال‌هاست در سیاست‌های دولت و در عرصه اطلاع‌رسانی بر این موضوع تأکید می‌شود که مدیران و رؤسای ادارات و نهادها باید عملکرد مجموعه خود را به اطلاع مردم برسانند. مردم، ولی‌نعمتان جامعه و صاحبان اصلی منابع عمومی هستند و حق دارند بدانند دستگاهی که با بودجه عمومی فعالیت می‌کند، در طول سال چه اقداماتی انجام داده، چه طرح‌هایی را به نتیجه رسانده و چه خدماتی به مردم ارائه کرده است.
با این حال، متأسفانه در شهرستان بافق هنوز این موضوع آن‌گونه که شایسته است مورد توجه برخی مدیران دستگاه‌های اجرایی قرار نگرفته است. گویی ارائه گزارش عملکرد به مردم، ضرورتی جدی در برنامه برخی ادارات محسوب نمی‌شود.
وقتی از مدیران درباره اطلاع‌رسانی فعالیت‌های مجموعه خود سؤال می‌شود، گاهی نبود بودجه را دلیل عنوان می‌کنند و گاهی نیز پاسخ می‌دهند: «کار ما مشخص است و مردم خودشان می‌دانند.»
اما آیا واقعاً مردم از عملکرد همه دستگاه‌ها و ادارات اطلاع دارند؟
آیا شهروندان باید خودشان حدس بزنند در هر اداره چه اقداماتی انجام شده است؟ آیا خدمات، طرح ها، برنامه‌ها و دستاوردهای یک دستگاه اجرایی، بدون اطلاع‌رسانی شفاف و مستمر، به‌طور طبیعی به گوش مردم می‌رسد؟
واقعیت این است که اطلاع‌رسانی عملکرد، بخشی از وظیفه مدیریتی است، نه یک کار اضافی و تشریفاتی. اگر اداره‌ای عملکرد قابل قبولی داشته باشد، اطلاع‌رسانی آن می‌تواند موجب افزایش اعتماد عمومی شود و اگر در عملکرد مجموعه‌ای کاستی وجود دارد، بیان آن نیز می‌تواند زمینه مطالبه‌گری و اصلاح امور را فراهم کند.
هفته دولت، دقیقاً بهترین فرصت برای این کار است. این هفته نباید فقط به برگزاری مراسم، نصب بنر و انتشار اخبار رسمی محدود شود. هفته دولت باید فرصتی باشد تا هر اداره و دستگاه اجرایی، کارنامه خود را در برابر مردم قرار دهد و به‌صورت روشن بگوید در یک سال گذشته چه کرده است.
طبیعی است که برخی ادارات با محدودیت بودجه مواجه باشند، اما نبود بودجه نباید بهانه‌ای برای کنار گذاشتن اصل اطلاع‌رسانی باشد. امروزه ابزارهای ارتباطی متعددی در اختیار دستگاه‌هاست و مهم‌تر از ابزار، اراده مدیر برای ارتباط شفاف با مردم است.
از فرمانداری شهرستان بافق، به‌عنوان نماینده عالی دولت در شهرستان، انتظار می‌رود در این زمینه تدبیر و نظارت لازم را داشته باشد و مدیران دستگاه‌های اجرایی را نسبت به ارائه گزارش عملکرد خود به مردم تشویق و ملزم کند.
مردم باید بدانند مسئولان و مدیران شهرستان در طول یک سال چه کرده‌اند؛ چه وعده‌هایی محقق شده، چه طرح هایی به سرانجام رسیده و چه اقداماتی در دست اجراست.
هفته دولت، فرصت ارائه کارنامه است؛ پس بیاییم این هفته را نه با تعداد بنرها و مراسم‌ها، بلکه با شفافیت و ارائه کارنامه واقعی دستگاه‌های اجرایی درخشان کنیم.
اگر متولیان، عملکرد خود را به مردم معرفی نکنند، نباید انتظار داشت مردم از خدمات آنان آگاه باشند. حرمت دولت و جایگاه مدیران را مدیران، با عملکرد و پاسخ‌گویی به مردم حفظ می‌کنند.
دکتر محمد‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌حسین تشکری بافقی
صاحب‌امتیاز و مد‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌یرمسئول
